개인정보처리방침
  • 주식회사 포스코IH(이하 “회사”)은 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인 정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

1.개인정보의 처리목적

  • 주식회사 포스코아이에이치(이하 “회사”)는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • ㆍ상담 접수 및 응대 관리
  • 홈페이지 내 ‘상담실’, ‘비윤리 신고’, ‘갑질행위 신고’, ‘직장 괴롭힘·성희롱 신고’, ‘공정거래 상담·신고’메뉴에 접수된 고객의 요청사항에 대해 상담 서비스를 제공하기 위해 고객 식별 및 대응 사항에 대한 연락을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.

2.개인정보의 처리 및 보유 기간

  • 회사는 관련 법령 및 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 수집방법
  • 처리항목
  • 보유근거
  • 보유기간
  • 상담접수
  • (필수) 성명, 소속, 휴대폰번호, 이메일주소
  • 정보주체 동의
  • 최대 3년
    (이용관리 목적)
  • 비윤리 신고
  • (필수) 작성자, 전화번호, 이메일, 비밀번호
  • 정보주체 동의
  • 최대 3년
    (이용관리 목적)
  • 갑질행위 신고
  • (필수) 작성자, 전화번호, 이메일, 비밀번호
  • 정보주체 동의
  • 최대 3년
    (이용관리 목적)
  • 직장 괴롭힘
    성희롱 신고
  • (필수) 작성자, 전화번호, 이메일, 비밀번호
  • 정보주체 동의
  • 최대 3년
    (이용관리 목적)
  • 공정거래
    상담·신고
  • (필수) 작성자, 전화번호, 이메일, 비밀번호
  • 정보주체 동의
  • 최대 3년
    (이용관리 목적)
  • ㆍ인터넷 서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

  • ㆍ다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유될 수 있습니다.
  • - 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지 보유
  • - 상담실 이용 기록 관리를 목적으로 응대 후 최대 3년까지 보유

3.개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • 회사는 정보주체의 개인정보를 '1. 개인정보의 처리 목적'에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • * 현재 회사는 홈페이지 서비스와 관련하여 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

4.개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁 기관이 기술적, 관리적, 물리적 보호조치의 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다. 또한 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 수탁자
  • 위탁업무 내용
  • 보유 및 이용기간
  • 에이디플러스
  • 시스템운영관리
  • 위탁 종료시 까지

5.정보주체의 권리∙의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

  • 정보주체는 회사에 대해 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • ㆍ개인정보의 열람 및 정정
  • - 개인정보 열람 및 정정은 회사에 대해 전화, 이메일로 연락하시면 즉시 조치하겠습니다.
  • - 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  • - 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 되도록
      조치하겠습니다.

  • ㆍ개인정보의 처리정지
  • - 정보주체 또는 법정대리인은 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보 처리 정지 요구 시 관련 법령에 의해 처리 정지
       요구가 거절될 수 있습니다.

  • ㆍ동의 철회 및 삭제 요청
  • - 정보주체는 언제든지 회사의 개인정보의 수집∙이용, 개인정보 제3자 제공 및 개인정보 처리 위탁에 대한 동의를 철회하거나 회원 탈퇴를
      요청할 수 있습니다.
  • - 동의 철회는 회사에 대해 전화, 이메일로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 취하도록 하겠으며, 정보주체 또는 법정대리
      요청에 의해 삭제된 개인정보는 『2. 개인정보의 처리 및 보유 기간』에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할
      수 없도록 처리하고 있습니다

  • ㆍ정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
  • - 정보주체의 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지
  • - 개인정보 관리부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(전화, 이메일) 개인정보 담당자가 내용 확인
  • - 개인정보관리책임자가 처리결과에 대해 최종 검토
  • - 개인정보 관리부서에서 정보주체에게 처리결과 통보

6.개인정보의 파기

  • 회사는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보관하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나, 보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다

  • ㆍ파기 절차 및 기한
  • - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 보존 기간에 따라(개인정보 처리 및 보유기간 참조)
      일정 기간 저장된 후 파기됩니다
  • - 이 때, 수집된 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • ㆍ파기방법
  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법
      으로 영구 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 회사는 정보주체의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • ㆍ개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위한 내부 관리계획의 수립 및 시행
  • - 년1회 개인정보취급자에 대한 개인정보보호 교육, 기술적∙관리적 보호조치 이행 여부의 내부점검 및 감사, 기술적∙관리적 보호대책 수립
      및 이행, 개인정보 보호 관련 지침의 검토 및 개정 등 기타 개인정보보호를 위하여 필요한 업무계획을 수립 및 시행하고 있습니다.

  • ㆍ개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  • - 개인정보 관리업무에 대한 권한 및 인력을 최소한으로 한정하여 운영하며, 개인정보 관련 시스템의 접근을 위한 관리자 아이디 및 암호는
      3개월 단위 또는 관련 직원 변동 시에 반드시 변경 관리하여 내부 침입에도 적극 대응하고 있습니다.

  • ㆍ 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용
  • - 중요 개인정보에 대해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다. 이용자의 웹브라우저와 서버 간에 개인정보(비밀번호 등)의 안전한 송수신
      을 위하여 SSL(Secure Socket Layer) 암호화 통신을 제공하고 있습니다.

  • ㆍ 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
  • - 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성프로그램의 침투
      여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하며 주기적으로 업데이트하고 있습니다.

  • ㆍ 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치
  • - 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.

  • ㆍ 회사는 시스템 및 네트워크의 보안을 위해
  • 인터넷망을 통한 해커의 불법적 침입 등 시스템으로의 무단 접근을 방지하기 위하여 침입차단시스템(방화벽), 침입탐지시스템(IDS)
    및 침입방지시스템 (IPS)을 설치하여 운영하고 있습니다
  • 새로운 해커기술에 대비하여 주기적으로 시스템 소프트웨어 패치(업그레이드) 및 시스템 점검을 수행하고 상시 보안시스템을 모니터링
    하는 등 보안성을 확보하기 위하여 노력하고 있습니다

8.개인정보 권익침해에 대한 구제 방법

  • 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인 정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
  • - 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • - 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • - 대검찰청 사이버수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

9.개인정보 자동 수집장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

  • 회사는 이용자들에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드 디스크에 저장되기도 합니다.

  • ㆍ 쿠키의 사용 목적
  • - 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심 분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 등을
      파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

  • ㆍ 쿠키의 설치∙운영 및 거부
  • - 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가
      저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부
      서비스는 이용할 수 없습니다.
  • - 쿠키 설정 방법(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저의 도구메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보탭

10.개인정보 보호책임자 및 담당자

  • 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 다음과 같이 지정∙운영하고 있습니다. 관련하여 의견이나 문의사항이 있는 경우 연락 주시면 최선을 다해 처리해드리겠습니다.

  • - 개인정보 보호책임자
      ㆍ성명 : 허봉
      ㆍ소속 : 경영기획그룹
      ㆍ직책 : 그룹장
      ㆍ전화 : 02-3457-4258
      ㆍ이메일 : bheo@poscoih.com

  • - 개인정보 관리담당자
      ㆍ성명 : 우상빈
      ㆍ소속 : 경영기획그룹
      ㆍ직책 : 대리
      ㆍ전화 : 02-3457-4996
      ㆍ이메일 : sangbin08@poscoih.com

11.개인정보처리방침의 변경

  • 본 개인정보처리방침은 2024년 10월 28일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일 7일 전부터
    홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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